🧵 Peças por encomenda
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⛔ Não aceitamos devoluções de peças encomendadas, exceto nos casos abaixo:
- A peça apresenta defeito de fabricação.
- O tamanho não ficou adequado. Nestes casos, oferecemos:
- Ajuste da peça ou troca por outra idêntica, após análise da situação.
- 📸 Importante: Para análise, envie foto e vídeo vestindo a peça.
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Caso seja identificado erro na encomenda:
- A cliente tem até 7 dias para enviar a peça para ajuste ou refabricação.
- O prazo para envio da nova peça será informado após avaliação.
👗 Peças disponíveis
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Caso a cliente não fique satisfeita com o produto comprado, poderá realizar a troca por outra peça no prazo de 7 dias úteis.
- 🚚 Frete: A troca será feita com o frete por conta da cliente.
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🛠️ Se houver defeito no produto ou erro na encomenda:
- O frete para envio da nova peça ou ajuste será por conta da loja.